Ласкаво просимо до Community Care у Сент Катарінс і Торольд. Ця брошура допоможе вам швидко та ефективно отримати доступ до наших послуг, а також надасть вам інформацію про додаткові послуги, доступні в регіоні.
ST. CATHARINES
12 North Street,
PO Box 575,
St. Catharines, ON.
L2R 6W8
905.685.1349
Thorold
19 Albert Street West,
Thorold, ON. L2V 2G2
905.227.9240
HOMELESSNESS PREVENTION
129 Church Street,
St. Catharines, ON.
L2R 3E2
905.984.8955
ГРАФІК РОБОТИ ПРОДОВОЛЬЧОГО БАНКУ ТА КІМНАТИ ОДЯГУ
Працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 15:00
* Unless otherwise noted.
ЗАКРИТТЯ У СВЯТКОВІ ДНІ:
відвідайте communitycarestca.ca, щоб дізнатися про актуальні повідомлення. Служба не працює у такі свята:
- День сім’ї
- Страсна п’ятниця
- Великодній понеділок
- День Вікторії
- День Канади
- Громадське свято
- День праці
- День подяки
- Різдво Христове
- День подарунків
- Новий рік
КОДЕКС ПОВЕДІНКИ
Ми дбайливо надаємо життєво важливі послуги та допомогу окремим особам і родинам. Для забезпечення здоров’я та безпеки наших співробітників, волонтерів та інших клієнтів було розроблено правила та процедури, спрямовані на боротьбу з насильством на робочому місці, дискримінацією та переслідуваннями. Наша політика дозволяє працівнику або волонтеру відмовити в обслуговуванні клієнту, який поводиться образливо, агресивно або жорстоко.
ЦІННОСТІ COMMUNITY CARE У СЕНТ КАТАРІНС І ТОРОЛЬД :
- Доступність
- Відданість волонтерів
- Співчуття
- Різноманітність
- Надання можливостей
- Справедливість
- Гнучкість
- Фіскальна відповідальність
- Чесність
- Повага
- Чуйність
Відкритість
ПРОДОВОЛЬЧИЙ БАНК ТА КІМНАТА
ОДЯГУ – ДОСТУП ДО НАШИХ ПОСЛУГ
Будь ласка, зверніть увагу: час перебування в продовольчій кімнаті не може перевищувати 15 хвилин
- Клієнти ПОВИННІ бути резидентами м. Сент Катарінс і показувати посвідчення особи під час кожного візиту
- Клієнти ПОВИННІ приносити з собою сумки багаторазового використання
- Лише ОДНОМУ члену сім’ї дозволено входити в продовольчу кімнату (через обмеження в просторі)
- У дні великої завантаженості вам може знадобитися чекати на вулиці – будь ласка, вдягайтеся відповідно
- У нас немає громадської вбиральні
- Всередину допускаються лише зареєстровані службові тварини
- Наші будівля та автостоянка дуже завантажені. Для вашої безпеки діти ЗАВЖДИ повинні залишатися з одним із батьків/опікуном.
ДЛЯ РЕЄСТРАЦІЇ, БУДЬ ЛАСКА:
- Візьміть номер, коли ви прибудете
- Підійдіть до стійки для клієнтів, коли ваш номер буде викликано
- Принесіть посвідчення особи на кожного члена домогосподарства
(свідоцтво про народження, паспорт, медична картка). - Принесіть документ, що підтверджує адресу (наприклад, рахунок за газ, електрику чи телефон із поточною адресою, документ від Програми
підтримки інвалідів Онтаріо (ODSP)/Онтаріо Воркс (OW) - Принесіть підтвердження сплати оренди чи іпотечних платежів
- Принесіть інформацію про джерело доходу – ви повинні мати якусь форму доходу (наприклад, пенсійна допомога по старості (OAS), пенсійний план Канади (CPP)
- Файл потрібно оновлювати щороку або у разі зміни вашої ситуації (зміна адреси, джерела доходу чи кількості осіб у домогосподарстві).
ПІСЛЯ РЕЄСТРАЦІЇ:
- Візьміть номер, коли ви прибудете
- Коли ваш номер буде викликано, підійдіть до стійки для клієнтів
- Час перебування в продовольчій кімнаті не може перевищувати 15 хвилин
- Клієнти можуть закуповувати повний набір продуктів один раз на 30 днів
(30 днів з моменту останньої купівлі) - Одяг можна вибирати кожні 60 днів
- Будь ласка, зауважте, що наша програма працює коштом пожертв, тому наявність речей буде відрізнятися кожного разу
ПРОГРАМИ ЖИТЛОВОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ
– ДОСТУП ДО НАШИХ ПОСЛУГ
Наші житлові програми допомагають людям, які опинилися під загрозою
бездомності через виселення, розпад сім’ї чи будь-яку іншу причину. Щоб зв’язатися з командою з житлового забезпечення, напишіть на адресу housing@communitycarestca.ca або зателефонуйте за номером 905-984-8955 та натисніть 1 або наберіть внутрішній номер 214. Залежно від ваших потреб і терміновості вашої ситуації, ми можемо надати кілька попередніх рекомендацій, призначити зустріч або розпочати терміновий прийом. У разі гострої кризи, втрати житла за останні 48 годин або якщо вам загрожує неминуче виселення протягом наступних 72 годин, натисніть 0 для зв’язку з приймальнею. Програма
допомоги в житлових питаннях також проводить клініку з ідентифікації (ID Clinic), яка допомагає людям, що переживають бездомність або житлову кризу та не можуть дозволити собі відновити втрачені чи вкрадені свідоцтва про народження.
ПОШУК ЖИТЛА
Наступні вебсайти пропонують місцеві оголошення про наявне житло: